Devoluciones

 Es muy importante que abras la caja del envío en cuanto la recibas y compruebes su contenido enseguida. Tendrás 24 horas desde que recibas el paquete para contactarnos por correo electrónico (goki@goki.es) en el inusual caso de haber recibido un producto equivocado o defectuoso. Explícanos el problema y adjunta fotos donde se vea claramente lo que has recibido.

 Por favor, NO abras cajas ni embalajes de ningún producto que pretendas devolvernos. Si en la foto se ve claramente el defecto o el error, te reemplazaremos el producto por otro ejemplar del mismo libre de defectos. En caso de no tener stock, te reembolsaremos tu dinero por el mismo medio que usaste para pagar en cuanto recibamos la mercancía de vuelta. 

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